Preguntes freqüents
P: Quina és la vida útil dels vostres sistemes d'emmagatzematge d'energia?
R: Els nostres sistemes de bateries de liti solen tenir una vida útil de 6,000+ cicles o fins a 10-15 anys, segons l'ús i l'entorn.
P: Quines certificacions tenen els vostres productes d'emmagatzematge d'energia?
R: Els nostres productes estan certificats amb CE, UN38.3, MSDS, UL, IEC62619 i més, depenent del model i dels requisits del mercat.
P: Quins tipus de solucions d'emmagatzematge d'energia ofereixen?
R: Oferim una gamma completa de sistemes d'emmagatzematge d'energia, com ara l'emmagatzematge de bateries residencials, ESS comercial i industrial, solucions fora de-grid/microxarxa i centrals elèctriques portàtils exteriors.
P: Quina és la vostra quantitat mínima de comanda (MOQ)?
R: Sí, tenim MOQ per a la producció en massa, depèn dels diferents números de peça . 1~ Hi ha disponible una comanda de mostra de 10 unitats. MOQ baix, 1 unitat per a la comprovació de mostres està disponible.
P: Quin és el termini de lliurament de les comandes a granel?
R: El termini de lliurament sol oscil·lar entre 15 i 30 dies, depenent de la quantitat de la comanda i dels requisits de personalització.
P: Feu enviaments a tot el món? Quines són les vostres opcions logístiques?
R: Sí, Blue Carbon ofereix enviament global per a tots els nostres productes solars, inclosos els panells solars, les bateries d'ions de liti-i els inversors. Oferim opcions de logística flexibles, com ara transport marítim, transport aeri i lliurament exprés per satisfer les diverses necessitats dels nostres clients internacionals.
P: Proporcioneu instal·lació o assistència tècnica?
R: Sí, oferim manuals tècnics, orientació en línia i suport de vídeo. L'assistència al lloc-hi ha disponible per a projectes grans.
P: Ofereix formació o suport de màrqueting per als socis?
R: Sí, oferim formació sobre productes, guies d'instal·lació, materials de màrqueting i suport de co-marca per ajudar els socis a créixer.
P: Tens la teva pròpia fàbrica?
R: Sí, actualment ho tenim23 fàbriques industrialitzades 5.0, realitzant completament processos d'R+D estandarditzats, disseny professional de productes, processos de producció racionalitzats i procediments d'instal·lació simplificats. Les nostres fàbriques garanteixen productes d'alta-qualitat i ofereixen serveis de personalització i lliurament més eficients als nostres clients.
P: Blue Carbon ofereix serveis OEM/ODM per a productes solars?
R: Sí, Blue Carbon ofereix serveis complets d'OEM i ODM per a una àmplia gamma de productes d'energia solar, inclosos els sistemes residencials i d'emmagatzematge d'energia C&I. Donem suport a la marca personalitzada, l'embalatge i el disseny de productes per satisfer les vostres necessitats del mercat.
P: Quin és el procés per a la cooperació OEM/ODM?
R: El nostre procés de cooperació OEM/ODM inclou l'anàlisi de requisits, el disseny del producte, la confirmació de la mostra i la producció en massa. Els equips d'R+D i d'enginyeria de Blue Carbon treballaran estretament amb tu per oferir solucions solars personalitzades d'alta-qualitat de manera eficient.
P: Puc personalitzar les especificacions i l'aspecte del producte?
A: Absolutament. Blue Carbon ofereix una personalització flexible dels sistemes d'emmagatzematge d'energia solar, com ara la tensió, la capacitat, els protocols de comunicació (RS485, CAN), el disseny de l'armari, així com l'aspecte del producte, el logotip i l'embalatge -, tot adaptat als requisits de la vostra marca i projecte.
P: Quins són els estàndards d'embalatge dels vostres productes?
R: Tots els productes d'il·luminació solar Blue Carbon s'embalen segons els estàndards internacionals d'inspecció d'exportació, garantint un transport segur i la integritat del producte.
P: Quines són les condicions de pagament?
R: T/T, L/C, Alipay, per T/T és del 30% com a dipòsit, el saldo del 70% abans de l'enviament per a la comanda a granel.
P: Ofereix servei postvenda-? Què inclou?
A: Absolutament! A Blue Carbon, prioritzem la satisfacció del client i oferim un servei postvenda complet-:
- Garantia "Reemplaça, no repara".: oferim la substitució del producte-sense problemes en cas de problemes.
- Model de servei 48/12: Garantim la resposta en un termini de 48 hores i la resolució d'emissions en un termini de 12 hores.
- Suport 100% al mercat: Oferim assistència completa del mercat per garantir un bon funcionament i l'èxit-a llarg termini de la vostra empresa.
P: Com procedir amb una comanda?
R: En primer lloc, feu-nos saber els vostres requisits o sol·licitud.
En segon lloc, cotitzem segons els vostres requisits o els nostres suggeriments.
En tercer lloc, el client confirma les mostres i fa un dipòsit per a la comanda formal.
En quart lloc, organitzem la producció.
P: Què tal el servei postvenda?
R: Blue Carbon us donem la benvinguda a contactar amb nosaltres les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. Qualsevol pregunta vostra serà molt apreciada.
P: Quins són els avantatges de preus per als distribuïdors i els compradors a granel?
R: Oferim preus competitius per als nostres distribuïdors i compradors a granel, assegurant-vos que rebeu el millor valor per a la vostra inversió. Hi ha descomptes especials i preus basats en volum-en funció de la quantitat de la comanda.